식사&간식
- 식사
- 1일 3식 (아침, 점식, 저녁)
- 간식
- 1일 3회 (오전, 오후, 야식)
SPECIAL GIFT 01
1주일 입원 시
SPECIAL GIFT 02
2주일 입원 시
SPECIAL GIFT 03
특실 퇴실선물
SPECIAL GIFT 04
VIP 퇴실선물
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구분 | 1주(6박 7일) | 2주 (13박 14일) |
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일반실 | 1,300,000원 | 2,600,000원 |
특실 | 1,700,000원 | 3,400,000원 |
VIP실 | 2,100,000원 | 4,200,000원 |
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분쟁유형 | 해결기준 | ||
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입소 전 계약해제 | 사업자의 귀책 사유로 인한 경우 | 계약금 환급 및 계약금의 100% 배상 | |
소비자의 귀책 사유로 인한 경우 | 입소예정일 전 9일 후 | 계약금 전액 미환급 | |
입소예정일 전 10일 ~ 20일 | 계약금의 30% 환급 | ||
입소예정일 전 21일 ~ 30일 | 계약금의 60% 환급 | ||
입소예정일 전 31일 이전 또는 계약 후 24시간 이내 |
계약금 전액 환급 | ||
입소 후 계약해제 | 사업자의 귀책 사유로 인한 경우 | 총 이용금액에서 이용기간에 해당하는 요금을 공제한 잔액을 환급하고 총 이용금액의 10% 배상 |
|
소비자의 귀책 사유로 인한 경우 | 총 이용금액 - (이용기간에 해당하는 요금 + 총 이용금액의 10%) 을 공제한 잔액을 환급 |
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계약금이 총 이용금액의 10%를 초과하는 경우에는 초과되는 금액은 전액 환급하고 그 나머지는 보상 기준에서 정한 비율에 따라 환급한다. |
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